Θέμα: Για να λέμε και τα καλά ...

[rafael]

Για να λέμε και τα καλά ... μόνο που δυστυχώς στην περίπτωσή μου αφορούν οίκο του εξωτερικού.

Προ καιρού (αρκετού καιρού για να είμαι ειλικρινής, τόσου που είχα αρχίσει να πιστεύω ότι με ξέχασαν) παρήγγειλα πέντε παλιά τεύχη του SAM από την εκδότρια GUIDELINE PUBLICATIONS, λόγω κεντρικών θεμάτων που με ενδιέφεραν.
Σήμερα ήρθε ο φάκελος, και προς έκπληξή μου, διαπίστωσα ότι μέσα υπήρχαν έξι τεύχη ! Το δε έκτο ήταν, παρακαλώ, το τεύχος Νοεμβρίου 2006, το οποίο οι ευγενείς κύριοι είχαν στείλει εντελώς δωρεάν !

Το αναφέρω έτσι για να έχουμε μέτρο σύγκρισης συμπεριφορών....
 

[KostasT]

Sostos Rafael, ego parageila sxedia gia ena ploio apo edo
http://www.loyalhannadockyard.com/
kai ektos apo to oti irthe se 7 meres moy estelan free ena amerikaniko periodiko gia ploia.
Kanena parapono n alitheia na legete.

[Παναγιώτης Μαυροειδής]

Ραφαήλ, οι άγγλοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη πολύ απλά δεν πιάνονται

Παρ' όλ' αυτά και στην Ελλάδα έχουν υπάρξει πολύ καλά δείγματα κατά καιρούς.
Και για να γίνω πιό συγκεκριμένος, όταν είχαν βγει οι Μοντελιστικές Τεχνικές είχα αγοράσει ένα αντίτυπο (από πρακτορείο τύπου στο Βόλο) από το οποίο λοίπαν σχεδόν οι μισές σελίδες. 
Τους πήρα λοιπόν τηλέφωνο και τους είπα το πρόβλημα. Εκείνοι χωρίς δεύτερη κουβέντα μου είπαν πως θα μου έστελναν ένα νέο αντίτυπο χωρίς καμία χρέωση.
Πέρασαν καμιά 25αριά μέρες και δεν είχε έρθει τίποτα. Τους ξαναπήρα λοιπόν και αν και διαβεβαίωσαν ότι το είχαν στείλει, προσφέρθηκαν να το ξαναστείλουν.
Το αποτέλεσμα ήταν μετά από μια περίπου εβδομάδα να έχω δύο Μοντελιστικές Τεχνικές (η πρώτη απλά άργησε υπερβολικά στο ταχυδρομείο).

Οι τύποι ήταν άψογοι. 
 

[dedalos]

Συνηθες φαινομενο σε μια καινουργια επιχειρηση!
Ειτε αυτο λεγεται περιοδικο ειτε μαγαζι κλπ.Οταν εξασφαλισουν την πελατεια ομως τι γινεται!?
Εκει φαινονται οι πραγματικοι-σοβαροι επιχειρηματιες vs αρπαχταδων-φραγκοφονιαδων!!