Πριν από 20 μέρες πλειοδότησα σε δύο αντικείμενα ενός πωλητή σε σαφώς καλή τιμή στο
eBay.de.
Ο πωλητής (επαγγελματίας με ένδειξη "Verkäufer mit Top-Bewertung") ζητούσε για το κάθε ένα 12 Ευρώ μεταφορικά και πέραν του πρώτου τα υπόλοιπα δωρεάν.
Ζήτησα λοιπόν να πληρώσω τα δύο αντικείμενα + 12 Ευρώ, όμως ο πωλητής έκανε το άθροισμα και έβαλε τα μεταφορικά επί δύο (12+12 Ευρώ).
Έκτοτε άρχισε ο Γολγοθάς, αρχικά του πρότεινα να τα στείλει ως ένα δέμα με DHL και κόστος 17 Ευρώ
https://www.dhl.de/popweb/ProductOrder.do;jsessionid=L92QPM1p980XCVkLNGqJk5Yd2bQSk1t9Ly1XvMcytT6lgRvxNGrF!-512141069!693610507?checkOnInit=false&itemId=0&insert=false (θα έβγαζε και 2 Ευρώ αν το έκανε on-line), πληρώνοντας εγώ την διαφορά, και μετά ζήτησα την
βοήθεια αρχικά του Ελληνικού e-Bay και μετά του Γερμανικού. Η απάντηση πάντα "μηχανική":
διαβάστε τους όρους και μιλήστε με τον πωλητή.
Οι όροι, νομίζω, το λένε ξεκάθαρα:
- ---> http://pages.ebay.com/help/policies/selling-practices.html: "... Shipping and handling costs --> Be sure to specify shipping costs and related service charges in your listings. It's against your rules to provide unclear or misleading shipping information or to charge unreasonable fees for shipping and related services..."
- ---> http://pages.ebay.de/help/policies/listing-shipping.html: "...Angebote mit überhöhten oder versteckten Versandkosten widersprechen den Grundsätzen eines fairen Wettbewerbs, da Verkäufer mit angemessenen Versandkosten dadurch benachteiligt werden..."
το ίδιο και ο πωλητής, που συνεχίζει να κάνει παραπλανητικές διαφημίσεις προϊόντων με μεταφορικά που
ΞΕΡΕΙ πλέον ότι δεν ισχύουν
http://www.ebay.de/itm/140712939455 (και πολύ χαμηλή τιμή και "... beim Kauf mehrerer Artikel fällt nur 1x Porto an ..."). Και το λέω αυτό γιατί μου έγραψε πως το πραγματικό του κόστος, για λιγότερο από 4 κιλά δέμα κοστίζει σ' αυτόν 30 Ευρώ και "μπαίνει μέσα" χρεώνοντας με με 24,
βαράτε με κι ας κλαίω δηλαδή. Με 22 εγώ πήρα 9,850 κιλά τραινάκια...
Επίσης, και τα δύο είδη που πήρα είναι "νέα" και ειδικά η μηχανή της Trix πρέπει να συνοδεύεται από εργοστασιακή εγγύηση, κάτι που ούτε ο πωλητής (απατεώνας Γερμαναράς
, ούτε το eBay απαντάνε αν ισχύει.
:
Μάλιστα επειδή τα πήρα στο 60-65% της πραγματικής αξίας ζητάει να ακυρώσουμε τις αγορές
Θα τον
Πιστεύω ότι δεν πρέπει να πληρώνουμε επιπλέον αφού τελειώσει η δημοπρασία γιατί έτσι δεν έχει νόημα, αλλά μάλλον το eBay δεν ενδιαφέρεται αφού ο πωλητής του τα ακουμπάει.
Εν τέλει θέλω να ρωτήσω:- υπάρχει κάποιος εδώ μέσα που να δέχτηκε την υποστήριξη / διαμεσολάβιση του eBay σε κάποια διαμάχη του με πωλητή ΚΑΙ δεν μιλάω για "τιμωρία" του αγοραστή που δεν πληρώνει, αυτό είναι δεδομένο ότι ισχύει,
- υπάρχει κάποιο μέλος που ενεργοποίησε το πολυδιαφημισμένο "eBay Buyer Protection" και πήρε ότι διεκδικούσε
Πρόσφατα την πάτησα με ένα μεταχειρισμένο starter set από ιδιώτη που έλεγε για κάποιες ελλείψεις και φθορές συγκεκριμένες με φωτογραφίες, αλλά η αλήθεια ήταν ότι το είχαν για παιχνίδι και είχε κανα-δυο καλά στουκαρίσματα πέραν των όσων ήδη περιέγραφαν κάνοντας την αγγελία αληθοφανή και μάλλον ειλικρινή χωρίς όπως αποδείχτηκε να είναι. Εκεί δεν μπορούσες να βγάλεις άκρη και δεν το έψαξα καθόλου, γιατί στα ψιλά γράματα λέει πως δικαιώνεσαι μόνο αν αντί για τραινάκι λάβεις δεξαμενόπλοιο ή τίποτε
Τελικά μόνο εδώ μέσα έκανα αγορές και πήρα καλύτερο προϊόν από αυτό που περίμενα.
Πάντως κρίμα που δεν στέκονται στο ύψος τους (eBay) να απαντήσουν ξεκάθαρα και να εφαρμόσουν τους δικούς τους όρους.[/list]
