Θέμα: Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών (customer''s after sales service) Master Box

[Stavros]

Όσοι είχατε διαβάσει την κριτική αυτή

http://www.modelclub.gr/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=660&Itemid=50

ίσως είχατε προσέξει για ένα πρόβλημα που είχα αναφέρει (έλειπε ένα πλαστικό κομμάτι από το κιτ)

Λοιπόν επικοινώνησα με την εταιρεία μεσω e-email για το πρόβλημα αυτό και αφού έλαβα άμεση απάντηση 
έπειτα απο 10 ημέρες περίπου (εν μέσω εορτών Πρωτοχρονιάς 2009), έλαβα προχτές συστημμένο, αυτό το μάλλον κακοφτιαγμενο πακετάκι



Στο εσωτερικό του ήταν ...ολόκληρο το πλαίσιο με τα κομμάτια της μοτοσυκλέτας και φυσικά το κομματάκι που μου έλειπε



Εξετάζοντας το "νέο" πλαίσιο παρατήρησα (όπως με είχε ενημερώσει ο εκπρόσωπος της εταιρείας που απάντησε στο e-mail μου)
ότι τα ελαστικά των τροχών που ήταν το μόνο ψεγάδι του αρχικού κιτ έχουν βελτιωθεί και απέκτησαν πολύ καλό radial ("τακούνια")





τα υπόλοιπα κομμάτια του κιτ είναι ως είχαν (γενικά με πάρα πολύ καλή λεπτομέρεια)



βέβαια και πάλι δεν απουσιάζει το flash απο κάποια σημεία αλλά μπορεί να αφαιρεθεί με τον κόφτη με κάποια προσπάθεια



Θέλω απο το παρόν να εκφράσω τις ευχαριστίες και τα συγχαρητήρια μου στην εταιρεία Master Box για τη γρήγορη και άψογη εξυπηρέτηση
 

Επίσης, αφού τώρα πια έχω 2 BMW R75, όποιος φίλος τα καταφέρνει με τα καλούπια και τα ρητινένια αντίγραφα και μπορεί να βγάλει το κομμάτι που λείπει από τη μια, ας στείλει πμ για να την παραλάβει  θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας.

Η αξιότιμη διαχείριση εαν το επιθυμεί μπορεί να "τροποποιήσει" ανάλογα το αρχικό review με καποια σχετικη προσθήκη, νομίζω αξίζει η αναφορά 

καλά μοντέλα
 
Σ.Σ.